Saç Salonunuzun Gelirini Arttırmak İçin Garantili 6 Strateji |

Bu makale, Salon İşletme Başlangıç ​​Kılavuzumuzun bir parçası. Salon işinizi planlamanıza, başlamanıza ve büyütmenize yardımcı olacak makalelerin bir listesi!

Kendi saç salonunuza sahip olmayı hayal ediyor musunuz?

Doymuş bir pazarda, kalabalığın arasından nasıl ayrılacağınızı merak ediyor olabilirsiniz. Sadece organik ürünler kullanıyor musunuz? Sinirli saç kesimlerine, unutulmaz bir deneyime mi, yoksa başka bir şeye mi odaklanmalısınız?

zaten kendi kuaför salonuna sahipseniz, geliri nasıl artıracağınızı ve işinizi bir sonraki seviyeye nasıl çıkaracağınızı merak ediyorsunuz. Bu yazıda, biz gözden geçireceğiz Diğer işletmeler için ne işe yarıyor ve verilerin ne söylediğini bilmeniz için zaten bildiğiniz stratejilerden faydalanabilirsiniz.

Ayrıca bakınız: Başarılı Bir Kuaför Nasıl Açılır

1. Hediye kartları ya da hediye sertifikaları satma

Saç salonunuzun gelirini arttırmak söz konusu olduğunda, hediye sertifikaları satmak sadece iyi bir fikir değildir, bu bir fikir değildir.

2016 yılında ABD'de sadece hediye kartı satışları 140 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Varolan müşterilerin arkadaşlarına ve ailelerine hediye kartları veya hediye sertifikası almalarına izin vererek, yalnızca yeni müşteriler getirmiyorsunuz, aynı zamanda satışları artırıyorsunuz ve o kişiyi asla ödeyemeseniz bile satışları hemen tamamlıyorsunuz. Teklifinizi alır.

Müşterilerin hediye kartları satın almalarını teşvik etmek için, bunları ilk etapta sattığınızı bildiğinden emin olun. Sayaç, mağaza pencerelerinde, web sitenizde ve e-posta yoluyla reklam verin. Stilistlerinizi ve çalışanlarınızı teşvik etmeye teşvik edin.

Ve insanların bunları satın almasını kolaylaştırmayı unutmayın. E-armağanlar da yükselişe geçiyor, böylece müşterilerin doğrudan salon web sitenizden hediye sertifikası almalarına izin verilmesi de iyi bir fikir. Mümkün olduğu kadar kolaylaştırın.

Bunları satın alanlara belki de 100 $ 'lık bir hediye çeki bile verebilirsiniz?

Sosyal medyadan yararlanarak insanların hediyenizi nasıl kullanabileceklerini öğrenmelerini sağlayın. sertifikalar. Doğumgünü hediyeleri, Noel hediyeleri, teşekkür hediyeler, mezuniyet hediyeleri, adını verin.

2. Bir başvuru programı oluşturun

Doğru yapılan başvuru programları kazan-kazan fırsatlarıdır. Müşteriniz bir arkadaşa atıfta bulunur ve hem yeni arkadaş hem de bir arkadaşına indirim-para-off, ücretsiz bir ürün, ücretsiz bir danışma ya da başka bir hizmet alırsınız -ve yeni bir müşteri alırsınız!

Bu iyi bir yöntemdir. Kapıda yeni insanlar ve aynı zamanda varolan müşterilerle sadakati arttırmak için.

Aslında, bir müşteri yönlendirme programı, mücadele eden işinizi başarılı bir işe dönüştürmek için sizin biletiniz olabilir. The Wharton School of Business tarafından yapılan bir araştırmaya göre, söz konusu müşterinin, şirkette zaman içinde şirkette kalması,% 18 oranında daha fazla bir olasılıkla sizi bulan birinden daha fazladır. Bir bağ ya da ortak bir kuaför salonunun paylaşılması, bu durumda, müşteri sadakat istatistiklerine katkıda bulunan bir faktördür.

Tabii ki, tavsiye karşılığında verilen ödülü almak söz konusu olduğunda, hala stratejik olmanız gerekir.. Her servis için gereken süreyi ve kullanılan ürünlerin maliyetini düşünün. Doğal olarak, çok zaman alan ya da pahalı olan bir hizmeti hediye etmek istemezsiniz. Öte yandan, ödülü buna değer vermek zorundasınız ya da program işe yaramayacak. Bir müşterinin ödüllerini almadan önce 10 kişiyi görmesini beklemek, muhtemelen işe yaramayacak bir programdır, oysa birisinin üç kişiyi ücretsiz bir patlama karşılığında sevk etmesini istemek çok daha muhtemeldir.

3. Bir "sık uçuş programı" uygulaması yapın

Sık uçan havayolu programlarının tek başına havayolu olduğunu düşünüyorsanız, tekrar düşünün. Bu programın kuaför salonu ilk kez ya da yeni müşterilere geri dönmek için bir teşvik vermek kadar basit olabilir. İnsanların daha fazla geri gelmesini sağlamak için harika bir yol.

Aslında, bir kuaför salonu bu pazarlama tekniğini büyük başarıya kullandı. Massachusetts merkezli bir kuaför salonu olan Davis Hairdressing, belirli sayıda ziyaret için ön ödeme yapan müşterilere ücretsiz bir ziyaret sunuyor. Yeni müşteriler için, ikinci bir ziyaret için geri gelirlerse yüzde 50 indirim sunuyorlar.

Müşterilerin daha fazla geri gelmesini sağlamak için tasarlanan bu taktik, bir sadakat programıdır. Bağlılık programlarının birçok sürümü vardır, bu yüzden bir geri dönüş ziyaretinde yüzde 50'ye varan bir teklif verme fikrinden hoşlanmıyorsanız, onlarca başka fikir de vardır.

Aslında, Davis Kuaförler de Bu hizmeti veya üyeliği satın aldığınızda, bir ayda sınırsız darbe için bir kerelik ücret ödersiniz.

Sadakat programları hakkında daha fazla bilgi edinmek için, bu kapsamlı makaleyi kullanarak Hubspot blogundan okuyun. Bu programlara değer katmak ve daha sonra sadakat programlarını nasıl kullanacakları konusunda ücretsiz kılavuzlarını indirmek.

4. Bir kerelik hizmetleri aboneliğe dönüştürün

Şüphesiz, abonelik işletmelerinin dünya genelinde sektörleri nasıl bozduğunu duymuşsunuzdur. Video kiralama işi Netflix, tatil endüstrisi AirBnB, taksi hizmeti endüstrisinde Uber, müzik satış endüstrisini spotify ve benzeri.

Bu programların başarıya ulaşan muazzam gelirlerden yararlanmalarının bir sırrı yok. neden bu modeli kendi hizmet tekliflerinize dahil etmenin bir yolunu bulamıyorsunuz?

Abonelik şirketlerine gelince, önemli satış noktaları paranın ve kullanım kolaylığının değeridir. Bir servise abone olduğunuzda, randevu alma veya ekstra para bulma konusunda endişelenmenize gerek yok; her şey peşin ödenir

New York başlangıç ​​Vive bu pazara girmiştir. Üç hizmet paketinden birine abone olduğunuzda, New York ve Chicago'daki en üst düzey kuaför salonlarında son dakika patlama randevularına erişebileceksiniz. Eğer bunu bilmiyorsanız, “patlama çubukları” ve saç dokunuşları bir New York takıntısıdır.

Nakit akışının bir işin hayatta kalması için ne kadar önemli olduğu göz önüne alındığında, bir abonelik modeli yinelenen geliri sağlamak için iyi bir yoldur.. Franchise konusunda uzmanlaşmış bir Philadelphia hukuk bürosunun ortağı olan Lane Fisher, “Tüm işletmeler nakit akışı ile mücadele ediyor, bu yüzden tekrar eden bir [üyelik ödeme] tahmin edilebilirlik yaratıyor.”

Saç salonunuz için bu tahmin edilebilirliği nasıl yaratabilirsiniz? ? Vive'nin kitabından bir yaprak alın ve aylık abonelik olarak hangi hizmetleri sunabileceğinizi düşünün.

5. Müşteri rezervasyon yazılımını deneyin

Bazı insanlar için, telefonlarını saç stilistleriyle randevu almak için almak, korktukları bir iştir. Aslında, bin yıllıkların yüzde 25'i (35 yaşın altındaki kişiler) yalnızca çevrimiçi randevular için rezervasyon yapar ve müşterilerin yüzde 35'i iş dışı saatler içinde randevu almak ister.

24 saat çevrimiçi rezervasyon sisteminiz yoksa İşi kaybediyor olabilirsiniz.

Çevrimiçi rezervasyon sistemi Acuity tarafından yapılan bir ankete göre, müşterilerin yüzde 90'ı randevularını çevrimiçi olarak rezervasyon yapmayı tercih ediyor. Sadece bu değil, işletmelerin yüzde 96'sı ödemeyi hemen kabul edebilecekleri, no-show'ları azaltabilecekleri ve böylece gelirle sonuçlanabilecek zamanın engellenmesini önledikleri için online rezervasyon almayı tercih ediyorlar. Ayrıca, işletmelerin geri ve ileri konuşmalardan ve çağrılardan kaçınmasına ve genel olarak tüm süreci basitleştirmesine yardımcı olur.

Eğer bu istatistiklerde satılmadıysanız, 18.000'den fazla işletme ile aynı ankete göre öğrenirsiniz. İşletmelerin yüzde 50'si online rezervasyon yazılımını kullanmaya başladıklarında büyüdü.

Salon işletmenizin çevrimiçi rezervasyon platformunu bulmak için, Capterra'nın en iyi 20 salon yazılımı zamanlama servisinin interaktif grafiğine göz atın. 2016 itibariyle, en popüler üç seçenek Salon Iris, Millennium ve SuperSalon.

6. Bir niş tanımlayın ve

Her şeyde uzmanlaşın ve hiçbir şey bilmeyeceksiniz. Belirli bir nişa odaklanarak, kendinizi rakipten ayırmak için durursunuz. Ve, bu saç salonlarının bir düzine bir düzine olduğu göz önüne alındığında, farklı olmak şart.

Müşterilerinizin neye ihtiyaç duyduğunu, ne istediğini ve ihtiyaç duyduğunu tanımlamak için zaman ayırıp pazar araştırmanızı yapmak olarak da bilinirseniz, bu ihtiyaçları doğrudan ele alma fırsatınız olur. Bu, hangi hizmetlerin sunulacağını, hangi ürünlerin stoklanacağını, pazarlama içeriğinde hangi sesin kullanılacağını ve çalışanların ihtiyaçlarını karşılamak için en iyi şekilde nasıl eğitileceğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Yeni işletmelerin her zaman uzmanlaşmasını sağlamak mümkün değildir. başlangıçta piyasada bir boşluk varsa veya pazarda bir pazar bulunmuyorsa ya da o pazarda ele alınmayan bir pazar o pazarda sadece başarı için biletiniz olabilir.

Salon Today'e göre, yeni nişler hazır ve hazır dokunmak için. Araştırmak isteyebileceğiniz üç popüler niş, erkek bakım hizmetleri ve ürünlerini içerir; Uber-meşgul için ekspres hizmetleri; ve kıvırcık saçlarda uzmanlaşan salonlar.

Eğer hala hedef pazarın kim olduğunu buluyorsanız, hedef pazarla ilgili kılavuzumuzu okuyunuz, bu hikâye, yaratıcı pazarlama taktikleriyle nişnızı nasıl açacağınız, bu konudaki kapsamlı rehberimiz. Hedef pazarınızı tanımlamak ve nişanızı sallamakla ilgili bu yazıyı siz yapın!

İşinizi bir sonraki seviyeye taşıyın

İşinizi planlamaya başladınız mı? Değilse, kuaför salonları için birden fazla iş planı içeren ücretsiz örnek iş planları kütüphanemizi kontrol ettiğinizden emin olun. Kuaför salonu işletmelerinin gelirini artırmak için diğer stratejilere rastlarsanız, aşağıdaki yorumlarda daha fazla bilgi edinmek isteriz.