Küçük İş Başarı Hikayesi: Marks Grubu, KOBİ'lerin Bulutlara Ulaşmasına Yardımcı Olur

Küçük işletme sahibi iseniz, büyük olasılıkla şirketinizi çalıştırmak için bilgisayarları ve tüm bu teknoloji ürünlerini kullanıyor olmanız gerekir. Ama yine de, 2010 yılında, küçük işletmelerin yaptığı gibi, eski moda yolu teknolojiyi kullanıyor olabilirsiniz.

Muhtemelen ofisteki bilgisayarlarınız, bir arka odadaki sunucuları bir ağa bağlar ve tüm verilerinizi sakladığınız başka bir dişli vardır. Kullandığınız yazılım muhtemelen küçültülmüş bir kutuda geldi ve onu kurmak ve ağınızı çalıştırmak için bir BT uzmanı tuttunuz.

Evet, bu eski.

Bu, bir Pennsylvania ısıtma ve soğutma şirketinin sahip olduğu ve nihayetinde geride bıraktığı, Marks Grubu olarak adlandırılan küçük bir işletme sayesinde, küçük işletmeleri 21. yüzyıl teknolojisini kullanma yolunda yardımcı oluyor.

Bunları da beğenebilirsin:

En İyi Küçük İşletme Kredisi Seçenekleri

Olumsuz kredi? İşiniz Hala Seçenekleri Var

İşinizi Genişletiyor musunuz? İşte dönüş yapılacak yer

Online İş Kredileri için APR'leri Nasıl Anlayacaksınız?

Tanımlanan bulut

Ülkenin henüz bulutta bulunmadığı küçük işletmeler gibi olabilirsiniz. Bu bulut, kullanıcıların kendi ofislerinde kurmak zorunda kalmadan, kullanıcıların Web tabanlı bir ağ üzerinden bilgi işlem gücüne eriştikleri sistem anlamına gelir.

Bulutta, küçük işletme görevlerinizin çoğu - kitaplarınızı yönetme, envanter kaydını tutma, müşterinizin memnun olmalarını sağlama - çevrimiçi yapılır. Kendi sunucularınızı ve diğer donanımlarınızı satın almanıza gerek yoktur ve bazı durumlarda ağınızı çalıştırmak için bir BT personelinin işe alınması gerekmez. Birisi bunu senin için yapacak.

Geçmişte bu, yardımcı hesaplama olarak adlandırıldı, çünkü bilgi işlem gücünü, su veya elektrik gibi bir yardımcı programa dönüştürüyor.

Önceden bir yazılım uygulaması için ödeme yapmak yerine, genellikle kullanıcı sayısına bağlı olarak aylık bir abonelik ücreti ödersiniz. Tüm verilerinizi ofiste tutmak yerine, bilgileriniz başka bir yerde, hatta bulunduğunuz yerden yüzlerce kilometre uzakta bir veri merkezinde saklanır.

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki küçük işletmelerin yarısından fazlası ya da% 57'si, Ulusal Küçük İşletmeler Birliği'nden alınan 2013 raporuna göre, bulut teknolojilerini kullanmamaktadır. Ama burada bir başka çarpıcı istatistik var: Sadece beş yıl önce, 2010'da, küçük işletmelerin sadece% 5'i teknolojilerini bulutta kullanıyorlardı.

Hızlı tasarruf

Yeni bulut bilişim dönüştürücüleri arasında, Morton, Pennsylvania merkezli yaklaşık 200 çalışanı bulunan 44 yaşındaki bir şirket olan Oliver Heating & Cooling bulunuyor.

Şirket geçtiğimiz günlerde, Philadelphia merkezli küçük bir şirket olan ve Marks tabanlı şirketler de dahil olmak üzere yeni bilgi teknolojilerini benimseyerek şirketlerin daha verimli çalışmasına yardımcı olan 10 çalışanı olan Marks Group'a yöneldiler.

Oliver, şirketin BT direktörü Todd Whitmire'a göre, müşterilerin kaydını tutmak için “eski yazılım” ile mücadele ediyordu.

Investmentmatome'e “Satışları ve satışları izleme konusunda sorun yaşıyorduk” diyor. “Tüm bilgileri derlemekte zorlanıyorduk. Tüm raporları almak son derece zorlaşmaya başladı. ”

Marks Grubu, Oliver’ın sistemini Microsoft Dynamics’e taşımaya yardımcı oldu. Şirket bulut tabanlı versiyona gitmeyi seçti. Marks Grubuna ücretleri de dahil olmak üzere yaklaşık 20.000 $ 'a mal oluyor.

Şirket neredeyse anında tasarruf sağladı. Geçmişte Oliver, lisanslar için 15.000 $ 'a kadar ödeme yapmak zorundaydı ve her güncelleme için 2,000 $' a kadar ödeme yaptı. Bulut tabanlı sistemle Oliver, ayda bir kullanıcı başına aylık 65 dolar veya ayda yaklaşık 950 dolar öder.

Ayrıca donanım satın almak zorunda kalmadan da kurtardılar. Oliver, yeni sunucu satın almak için her beş ila yedi yılda bir 137.000 dolar harcadı ve bu da yılda yaklaşık 30.000 dolar anlamına geliyor.

Whitmire, "Şu an oyunun önündeyiz çünkü sunucular için yılda 30.000 dolar harcamıyoruz" diyor.

Yeni müşteri ilişkileri yönetiminden veya CRM sisteminden de rahatlık ve verimlilik var.

“Buna değer” diyor. “Canlı bilgiler ve aşağı inebilirsiniz. Yönetici yöneticilerin bu panoları nasıl sevdiğini biliyorsunuz. Her şeyi canlı görebilirler. Onlara sıcak, bulanık bir his veriyor. ”

21. yüzyıla girme

Bu, Marks Grubu'nun, Washington Post, Forbes, Huffington Post ve Entrepreneur dergisi için küçük işletmelerde popüler bir köşe yazısı yazan Gene Marks için iyi bir haber.

İş yazılımı ile ilgili kendi kaba deneyiminden sonra bulut bilişimine öncülük etti.

Marks Grubu'na 1994 yılında “dünyadaki en kötü muhasebe yazılımını satıyordu, kendi başına geliştirdiği ve kendi başına geliştirdiği bir uygulama” sayan babasıyla başladı.

“Altı çalkantılı yıldan sonra, büyük bir şey oldu: 2000 yılında yazılımını gerçekten devre dışı bıraktı” diyor dünya genelinde bilgisayar sistemleriyle karşılaşan Y2K krizine atıfta bulunuyor.

Böylece şirket stratejisini değiştirdi ve diğer yazılım ürünlerini ve destek hizmetlerini yeniden satmaya başladı.Marks Grubu, artık müşteri ilişkilerini yönetmekten envanter izlemeye, finans takibine kadar bir dizi görev için hem bulut tabanlı hem de şirket içi iş uygulamaları sunmaktadır.

Markalar küçük işletmelerin bulutta yapabilecekleri beş önemli görevi tanımlar:

1. Müşteri hesaplarınızı “müşteri ilişkileri yönetimi” veya CRM, Zoho.com gibi programlar aracılığıyla tutabilirsiniz.
2. Finans ve işlemlerinizi Xero.com gibi bir program kullanarak yönetebilirsiniz.
3. Çalışanlarınızın Microsoft Office Live 365 gibi uygulamalarla işbirliği yapmasını ve iş operasyonlarını koordine etmesini kolaylaştırabilirsiniz.
4. Basecamp gibi bir program kullanarak projeleri yönetmeyi kolaylaştırabilirsiniz.
5. Şirket içinde iletişimi daha hızlı ve daha verimli hale getirebilirsiniz. Marks, popüler iletişim uygulamasını Slack'e atıyor.

Endpoint Technologies Associates'den tecrübeli teknoloji analisti Roger Kay, “özellikle küçük işletmeler kesinlikle bulutu kaldırabiliyor” diyor. Investmentmatome'e “Bulut açısından herkes için bir şey var” diyor.

Şimdi, bulut küçük işletmelere her zaman kolay bir satış değildir. İşaretler, sıkça sorulan üç soruya işaret eder.

“Neden sadece bir kez ödediğime göre aylık ödeme yapıyorum?”

“Buna, yıllık bakım, donanım, yükseltme, yedekleme ve erişim ile uğraşmayacaklarını açıklarım” diye açıklıyor Investmentmatome. “Bu, sahip olma maliyetlerini düşürüyor.”

“Verilerimin güvenli olduğunu nasıl bilebilirim?”

“Bunun için, kendi iç güvenliğinin aslında Microsoft'tan, Salesforce'dan veya diğer büyük bulut sağlayıcılarından daha iyi olduğunu düşünmelerini istiyorum” diyor. “Bu şirketlerin iş modeli en iyi güvenliğe dayanıyor ve hiç kimse% 100 güvenli olmamasına rağmen, ellerinde bulundukları yerde kesinlikle daha iyi kaynaklara sahipler.”

“Bu bulut satıcılarının etrafta olup olmadığını ve nasıl olurlarsa verilere ne olacağını biliyor musunuz?”

Marks şöyle diyor: “Bir bulut satıcısı sorun yaşıyor olsa bile, müşterilerinin başka birileri tarafından satın alınma olasılığından daha fazladır.” Ticari yazılım endüstrisinde, satıcılar başka şirketler tarafından satın alınmakta ve çoğu durumda, edinen kişiler edinilen firmanın müşteri tabanı.

Endpoint Technologies Associates'den Kay da, küçük işletmelerin bulut bilişimini benimsemelerinin en önemli nedenleri olarak güvenlik ve kolaylık getireceğini söylüyor.

“Maliyet tasarrufundaki değeri ölçemedim, ancak bir iş olarak veri kaybetmemek sigorta değerinde, bu felaket olabilir” diyor.

“Defterini onun üzerindeki tüm eşyalarıyla kaybeden bir adam tanıyordum ve asla desteklemedi. Tam anlamıyla onu işten çıkardı. Dosyalarınıza diğer makinelerden erişebilmeniz için de küçük bir değer var. Benimle bir bilgisayarım olmadığında telefonumda bir görüntüleyici aracılığıyla bir dosyaya baktım. ”

Bulut kolaylığı

Kolaylık arayışı da yardım için Marks Grubu'na geçmek için başka bir küçük işletme daha sürdü. Thompson Mahogany, Philadelphia'da bulunan 172 yaşındaki bir kereste şirketidir.

Genel müdür Andrew Nuffer şirketin “durgun” diye adlandırdığı bir sistemden kurtulmak istediğini söyledi. Marks Grubu'nun ana sorusu şunları söyledi: “Hey, benim adamlarımın sistemimize erişebilmelerinin bir yolu var. iPad'leri veya akıllı telefonları, bu yüzden bilgilerini CRM'imize girmek için ofise geri dönmeleri gerekmiyor mu? ”

Evet vardı. Marks Group’un yardımı ile Thompson Mahogany, başka bir bulut bilişim dönüşümü oldu.

Nuffer, “Uzun vadede buna değer” diyor Investmentmatome. Yeni sistem, kendisi ve çalışanları için hayatı kolaylaştırdı, diye ekliyor. “Yolun kenarına çekip bir şeylere bakabiliriz. Daha fazla iş başardık. ”

Ancak şirketi 1843'te başladığı Nuffer, bulutun tamamen kucaklanmasına dair hala sahip olduklarını söylüyor. Şirket hala envanter yönetimi gibi bazı önemli görevler için şirket içi sistemlere sahiptir.

Nuffer, şirketin bunları bulutlara taşımayı düşünmediğini söyledi. “Onlarda çok fazla ticari sırlar var” diye ekliyor, “Ancak kim bilir. Önümüzdeki 10 yıl içinde değişebilir. 10 yıl önce bana iPhone'da herşeyi yapabileceğimi söylemiş olsaydın, sana güldüm. ”

“Bu, bu alana ilk adımımız,” diyor. “Belki daha ileri gidiyoruz. Bilmiyorum."

Gene Marks'ın daha fazla küçük işletmesi buluta kucak açmaya devam edeceğini tahmin ediyor.

Real “Gerçek neden? Küçük işletme sahiplerinin yakında seçimleri olmayacak ”diyor. “Yazılım şirketleri, Ar-Ge çalışmalarının çoğunu bulut tabanlı uygulamalara çekiyor. Altyapı şirketleri hız yapıyor ve daha hızlı erişiyorlar. Yazılım şirketleri için, iş modeli çok daha iyi, tutarlı, öngörülebilir bir gelir akışı ve destek maliyetleri üzerinde daha fazla kontrol sağlıyor. Küçük işletmeler oraya itilmeli ya da edilmeyecekler. Yani şimdi bununla başa çıkma zamanı. ”

Küçük işletmeler için 20 Uygulama hakkındaki bir Investmentmatome makalesinde bulut tabanlı iş uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Marks Group ayrıca küçük işletmeler için farklı bulut uygulamalarında bir video sayfasına da sahiptir.

Benjamin Pimentel, Investmentmatome için küçük işleri kapsayan bir personel yazarıdır. Onu Twitter'da takip et @benpimentel , üzerinde Google+ ve üzerinde LinkedIn.

Bir işletmenin nasıl başlatılacağı ve çalıştırılacağı hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Sitemiz Küçük İşletme Rehberi . İşletmenizi başlatmak ve finanse etmekle ilgili sorulara ücretsiz, kişiselleştirilmiş yanıtlar için Küçük iş Investmentmatome’in bir danışman sayfasına bakın.

Marks Grubu'nun Marks Grubu'nun izniyle fotoğrafı.