İş Dünyasına İlişkin Heath Brothers

“ Bu kadar çok iş iletişimi bozuldu. Misyon ifadeleri, sinerjiler, stratejiler, vizyonlar - çoğu zaman anlamsız olma noktasında belirsizdirler. Doğal olarak yapışkan fikirler somut imgelerle doludur … çünkü beynimiz somut verileri hatırlamak için eğitilmiştir. Atasözlerinde soyut gerçekler çoğu zaman somut dilde kodlanır. “Eldeki bir kuş, çalılıkta iki değere sahip.” Düşüncemizin, izleyicimizdeki herkese aynı şeyi ifade etmesini sağlamanın tek yolu, somut bir şekilde konuşmaktır. ”

Made to Stick, Chip ve Dan Heath tarafından