Kayıp Banka Kartı: Bugün, Yarın ve Gelecek Hafta Yapılacaklar

Kaybolan bir banka kartı muhtemelen iki şeyden biri anlamına gelir: Ya onu yanlış yerleştirdiniz ya da birileri onu çaldı. Her iki durumda da paniğe izin vermeyin. Yapabileceklerinizi burada bulabilirsiniz.

Bugün: Kayıp kartı bildirme veya kilitleme

Kaybı bankanıza veya kredi birliğinize bildirin banka kartınızın eksik olduğunu fark ettiğiniz anda. Hızlı bir şekilde hareket ederseniz, yasal olarak herhangi bir yetkisiz ücretten kaynaklanan büyük kayıplardan korunursunuz. Banka müşteri hizmet numaralarının bir listesi için makalenin sonuna atlayın.

Genel olarak, bir bankanın servis temsilcisi kartı devre dışı bırakacak ve bir yedek yayınlayacaktır. Kartın yanlış yerleştirildiğini düşünüyorsanız ve yakında iyi bir şans bulursanız, geçici bir dondurma seçeneği hakkında soru sormak isteyebilirsiniz. Örneğin, bir Wells Fargo kayıp kartı ile, kartın kullanılmasını önlemek için kartınızı bir mobil uygulama aracılığıyla “kilitleyebilirsiniz”. Kart birkaç gün sonra koltuk minderleri altında açılırsa, kolayca yeniden etkinleştirebilirsiniz. Bu arada, kilit yetkisiz harcamaları önleyecektir.

Kartı bulamıyor ve gerçekten gittiğine inanıyorsanız: İptal et ve yoluna yeni bir tane gönder. Bazı finansal kuruluşlar, değişim için ücret alabilir. Yeni bir kartın alınması bir haftaya kadar sürebilir, ancak bir kaç hafta içinde bekleme süresini kısaltan, ancak ek ücret karşılığında gelebilecek bir teslimat istemiyorsanız.

Banka ile iletişime geçtiğinizde, aldığınız herhangi bir onay numarasını not edin. Bu, gelecekteki başvurular için hesabın durumunu belgelemenize yardımcı olacaktır.

Hesabınızı inceleyin. Bir bilgisayar veya mobil cihazda hesabınıza giriş yapın ve yapmadığınız herhangi bir işlem olup olmadığını görmek için son ödeme geçmişinizi kontrol edin. Herhangi bir hileli ödeme bulursanız, tutar, satıcı, yer ve işlem tarihi dahil olmak üzere ayrıntıları not alın. Bu bilgiyi finansal kurumunuza iletin.

Bu, hesabınızın ATM ve aylık hizmet ücretleri gibi "normal" ücretlerini analiz etmek için iyi bir zamandır. Çok fazla ödeme yapıyorsanız, değişiklik için zaman olabilir.

Yarın: Yazılı bir onay ile takip edin

Bankanızı veya kredi birliğinizi aradıktan sonra, e-posta veya mektup ile takip edin veya çevrimiçi veya mobil uygulamalar dahil olmak üzere bankanın sunduğu herhangi bir güvenli mesaj hizmetini kullanın. Orijinal raporunuzun tarihi ve saati dahil olmak üzere, halihazırda sağladığınız doküman bilgileri ve ayrıca şüpheli ücretlerin ayrıntıları dahil.

Bu belge, kartı veren kuruluşun soruşturma yürütmesi halinde talep edebileceği raporun yazılı onayıdır. Onayınız yoksa, herhangi bir kayıp için kredilendirilmeyebilirsiniz.

Gelecek hafta: Banka incelerken hesabınızı izleyin

Kartınızı veren kuruluş, genellikle, sahte ücretleri ve bulgularını size bildirmek için üç gün daha incelemek üzere 10 iş gününe sahiptir.

Soruşturmanın daha uzun sürmesi durumunda, banka veya kredi birliği, ihtilaf tutarı için hesabınıza geçici olarak kredi vermelidir. Daha sonra bankanın, işlemlerin niteliğine bağlı olarak sorunu çözmek için 90 güne kadar bir süresi olabilir.

Banka kartı hırsızlığı durumunda neye borçlusunuz

Banka kartları kredi kartıyla aynı sahtekârlıklara sahip değil. Yine de federal yasa, çalınan ya da kaybedilen banka bankamatik kartındaki sahtekarlık suçlamalarına ilişkin yükümlülüğü sınırlandırır, ancak sadece hızlı hareket ederseniz. Kancada olduğunuz para miktarı, kartı ne kadar hızlı bir şekilde eksik olarak bildirdiğinize göre belirlenir.

• Kayıp kartın keşfinden itibaren iki iş günü içinde finans kurumunuzla iletişim kurarsanız ve hileli ödemeler yapılmışsa, en çok siz sorumlu olacaksınız.
• Bildirmek için daha uzun süre beklerseniz, sorumluluğunuz 500 $ 'a yükselir.
• Kart yayınlayıcınızı bir sonraki bildiriminizi aldıktan sonra 60 günden uzun bir süredir bilgilendirmezseniz, yetkisiz tüm ücretler için askıda olursunuz.

Birçok ön ödemeli banka kartı veren kuruluş, benzer korumalar sunmaktadır, ancak bazı değişiklikler olabilir. Sağladığı korumaları görmek için her kartın ince baskı bilgilerini gözden geçirin.

Gelecekteki herhangi bir kayıp riskinizi azaltmaya yardımcı olmak için şimdi önlem alın.

• Bilgilerinizi erişilebilir tutun. Kartın arkasında bulunan müşteri hizmetleri numarasını hesap bilgilerinizle birlikte not edin ve güvenli, erişilebilir bir yere kaydedin. Kartınızın kaybolması veya çalınması durumunda, bunu finans kurumunuza bildirmeniz için gereken bilgilere sahip olursunuz.
• İşlemleri izleyin. Günlük olarak kontrol hesabınıza göz atmak için çevrimiçi bankacılık veya mobil uygulama kullanın. Şüpheli işlemlere rastlarsanız harekete geçin.

Bu adımları izleyerek, eksik bir banka kartının daha ciddi bir şeye yol açmamasını sağlayabilirsiniz.

Başa dönüş

Banka	Telefon numarası
Amerika Bankası (okumak)	800-432-1000
İnternet bankası (incelemeyi okuyun)	877-541-2634
BB T	800-226-5228
Başkent Bir (okuma incelemesi)	877-383-4802
Citibank (yorum okuyun)	800-374-9700
Charles Schwab (inceleme okuyun)	888-403-9000
Chase (inceleme oku)	800-935-9935
Keşfet (yorum okuyun)	800-347-7000
PNC Bank (incelemeyi oku)	888-762-2265
Basit (okuma incelemesi)	888-248-0632
SunTrust	800-786-8787
TD Bank (incelemeyi oku)	888-751-9000
ABD Bankası (incelemeyi oku)	800-872-2657
Wells Fargo (incelemeyi okuyun)	800-869-3557

»Yurtdışına mı seyahat ediyorsunuz? Yurtdışında banka kartınızı kaybederseniz ne yapmanız gerektiğini okuyun.