Oto Tamirhane İş Planı Örneği - Yönetici Özeti |

Yönetici Özeti

F & R Auto (F & R), otomatik olarak 30 yıllık tecrübeye sahip olan John Ford ve Michael Ronald'ın arzusudur. mekaniği. Her ikisi de kendi şirketlerini kurma ve rakiplerine göre müşterilerine daha iyi hizmet sunma hayalleri var.

1.1 Hedefler

F & R Oto Tamir için önümüzdeki üç yıl içindeki hedefler şunlardır:

• Satış gelirleri üç yıl boyunca istikrarlı bir şekilde artar
• Servis deneyimini titiz bir şekilde değerlendirerek üstün bir müşteri hizmetleri programı geliştirin.
• Üç tane daha mekaniği kiralayın.

Gerçek grafiklere mi ihtiyacınız var?

LivePlan'ı kullanmanın en kolay yolu olarak kullanmanızı öneririz. Kendi iş planınız için grafikler oluşturun.

Kendi iş planınızı oluşturun

1.2 Başarının Anahtarı

Oto tamir endüstrisinde, bir şirket müşteri tabanını bir kerede bir müşteri kitlesine ve çoğunlukla da ağız pazarlaması yoluyla oluşturuyor. Bunu akılda tutarak, F & R Auto Repair için başarının anahtarları:

• Yüksek kaliteli iş.
• Müşterilerinin otomobillerinin durumu ve onarım işlerinin ilerleyişi hakkında bilgi sahibi olmaları için sürekli iletişim.
• Dostça, müşteri odaklı, bilgili ve işimizin karmaşık yapısını ve çalışmamızı müşteriye açıklamaya zaman ayıracak bilgili teknisyenler.

1.3 Misyon

F & R Oto Tamirinin misyonu sağlamaktır. Düşük maliyetle yüksek kalite, rahat ve kapsamlı oto tamir. İşimizin en önemli yönü güven. Firmamızın kalite, dostluk, tamamlanma süresi ve müşterilerimizin beklentilerini aşmanın yeni yollarını bulmak için% 100 müşteri memnuniyetine sahip olması hedefimizdir.