Bir Beklenti Kaybetmenin 5 Yolu |

Eğer yeterince uzun zamandır yaşıyorsanız, “Bir Sevgiliyi Kaybetmenin 50 Yolu” adlı eski bir şarkıyı hatırlayabilirsiniz. Burada bir potansiyel müşteriyi kaybetmenin 5 garantili yolu var.

1) SPAM onları - Bilgilerini otomatik bir damla kampanyası içine girerek ya da acımasızca çağırarak. Bugün bile bu SMS ve otomatik aramalar içerebilir. Kimse takip edilmekten hoşlanmaz! Sık sık, yüksek kaliteli iletişim sağladığınızdan emin olun - önemsiz miktarlarda önemsiz!

Flickr kullanıcısı Emilio Labrador'dan

2) Onlara satılmak yerine onlara satış yapın - Bazı insanların olacağından emin olun. Sizden başkalarından daha hızlı satın almaya hazırsınız, ancak kendinizi veya ürününüzü şahsen veya reklamlarınızla ve tanıtımlarınızla tanıtarak ve SADECE satma seçeneği sunarak, yalnızca ürününüz veya hizmetiniz ucuz ve / veya itici bir satın alma işleminde işe yarayacaktır. Genellikle, potansiyel müşterilerinizin size ulaşmasına izin vermeniz gerekir. Sizi tanımaya ve sunduğunuz şeyler için bir zevk alsınlar. Denemek için deneme ürünleri, ücretsiz kaynaklar, anketler ve testler yapın.

3) Onları dinleme - ASSUME olduğunda ne olduğunu biliyorsunuz. Bir işletme sahibine sormak istediğim ilk sorulardan biri: “İdeal müşterin kim?” Tipik olarak, benim aldığım cevap, yaş, cinsiyet, gelir seviyesi veya iş pozisyonu, endüstri tipi ve gelirlerinin “demografik dökümü” dir. Beklenti değeriniz nedir? Ürün veya hizmetinizi aradıklarının (evet, çoklu) nedenleri vardır, bir sağlayıcı seçmelerine yardımcı olacak önemli motivasyonlar vardır, bunları satın almak için tetikleyecek özel zamanlar veya olaylar vardır. Onlara, satın alma sürecini tam olarak anlamak için onlara sormanız ve cevaplarını dinlemeniz (yani, bunları araştırmanız gerekir).

4) Kötü takip - küçük işletme sahipleri olarak, çağrıların yayılmasına izin vermemiz yaygındır. sesli postaya ve e-postaların genel gelen kutusuna gitmesine izin ver. Beklentileriniz anında yanıt almak için eğitildi, bu yüzden zamanında yanıt verebilecek sistemlere sahip olduğunuzdan emin olun.

5) Onları yanıltmaya - Bir potansiyelini kaybetmenin en hızlı yolu; onları yanlış yönlendirin. En büyük en iyi reklamı yol kenarına gitti. Bugün, potansiyel müşteriler meslektaşlarına bir reklamdan daha fazla güveniyor. Şeffaflık anahtardır. Dürüst ol ve şirketinizi insanlaştır. Bu sosyal medyanın mantrasıdır ve göz ardı edilemez. Başka bir deyişle, “Gerçek tut”!