Çevrimiçi itibarınızın kontrolünü ele geçirin |

İnternet, siz de dahil olmak üzere neredeyse her konuda bir bilgi hazinesi sunabilir.. Hedef müşterileriniz isminizi, şirketinizi, ürününüzü veya markanızı ne zaman aradıklarında bulmaya çalışıyorlar?

Gördüklerini etkileme gücünüz var ve internet kullanıcılarının% 78'inin çevrimiçi ürün araştırması yaptığını düşündüklerinde daha fazla Bu çevrimiçi sinyallerin saygın bir resim çizmesini sağlamak için hiç olmadığı kadar önemli. Hiçbir şey yapmamanız, başkalarının çevrimiçi yayınladığı şeylerin merhametine ve Murphy Kanunu'na sahip olacağına dair merhamete yer vermez, genellikle konuşmak için çok hevesli olanları düşünür.

Çevrimiçi itibarınızda bir an olsun.

İşte, güvendiğiniz güce yardımcı olan olumlu bir çevrimiçi profil oluşturmak için yapabileceğiniz bazı şeyler:

• Kendinizi oraya koyun: Kişisel ve şirket profillerinizi ilgili kişiler üzerinde isteyerek, arama sonuçlarında görünmek için daha fazla girişe sahip girişi etkinleştirin Facebook, LinkedIn ve Twitter gibi sosyal ağlar; Quora gibi bir Q & A forumları; ve Google Rehber, Yelp ve Angie'nin Listesi gibi yerel kaynaklar. Gönderdiğiniz bilgilerin dürüst, doğru ve anahtar kelime açısından zengin olduğundan emin olun. İnsanlara, kişiliğinizi aktaran ilgi çekici kopya ve fotoğraflar aracılığıyla işinizin “insani tarafı” na bir bakış açısı kazandırmaya çalışın.

• Bilginizi değil, bilgeliklerinizi tanıtın: Kendinizi güvenilir bir otorite ve düşünce lideri olarak konumlandırın. Eşsiz anlayışlarınızı paylaşan ve satışınızı zorlamadan uzmanlığınızı kanıtlayan iyi yazılmış, güven oluşturucu bir içerik akışı yaratarak alanınızda. Bu içeriği web sitenize ve blog'unuza gönderin (bu sayfaları arama için optimize etmeyi unutmayın) ve ilgili sosyal medya yorumlarında ona bağlantı verin.

• Bilgili olun: Gazetecilerle ilişkileri güçlendirerek iyi bir blog ve basın yayınlayın. nişanınızdaki etkileyicileri ve izleyicilerini doğrudan ilgilendiren bir hikayeye sahip olduğunuzda onlara ulaşarak. Potansiyel basın fırsatları hakkında bilgi edinmek için HARO gibi kaynaklara da abone olun. Her zaman gazetecinin ihtiyaçlarına uyan kişiselleştirilmiş bir yanıt hazırlayarak medya sahalarınızın öne çıkmasına yardımcı olun.
• İnceleme davetiyeleri: Memnun müşterilerin yorumları ve referansları çevrimiçi olarak yayınlamasını kolaylaştırın. Sitenizdeki gönderileri toplamak için kullanıcı dostu bir çözüm ekleyin ve komut dosyalarını kullanmadan bunları yayınlayın. İnceleme isteyin ve doğrudan bağlantı sayfanıza veya Yelp ve Google Rehber'deki profil sayfalarınıza bağlantılar içeren e-posta hatırlatıcıları gönderin. Kişi içi kişileri bu çevrimiçi mülklere yönlendirmek için satış noktası ekranları ve QR kodları kullanın.
• Şunlardan yararlanın: Google Alerts ve Twitter Search gibi araçları kullanarak aktif sosyal dinleme alışkanlığını kazanın. Sizin ve yönetici ekibinizin yanı sıra şirketiniz, markanız, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında çevrimiçi yayınlanmak.
• Atlamadan önce bak: Bu çevrimiçi konuşmalara, sorulara ve yorumlara cevap verin, ancak web sitelerini incelemeden önce Bu bilgilerin yayınlandığı ve cevabınızın kullanıcıların beklentileri ile uyumlu olmasını sağlayın. Yeni yorum eklemeden önce sözlerinizi yeniden yazmayı ve incelemeyi unutmayın - bilgilerin çevrimiçi olarak yayınlanmasından sonra, bu e-postaya erişilebiliyor.
• İlginizi gösterin: Olumsuz yorumlara ve yorumlara profesyonelce ve poise ile yanıt verin. Mutsuz kullanıcılara güvenin ve müşteri deneyiminizi geliştirmek için planlarınızı iletin. Kamusal alanda tartışmacı kişilerle ve trollerle çatışmaktan kaçının; bunun yerine, bu konuşmaları çevrimdışı olarak yorumlamaya çalışın, böylece yorumları çok fazla ilgi çekmez.

İnsanların sizin hakkınızda ne söylediğini çevrimiçi olarak kontrol edemezsiniz, ancak çevrimiçi ortamda araştırma yaparken insanların nelere maruz kaldıklarını etkileyebilirsiniz. Müşteri hizmetleri çabalarınızı tamamlamak ve markanıza güven oluşturmak için bu tekniklerden yararlanın.

Şimdi bize anlatın: Çevrimiçi itibarınızı yönetmek için hangi yaklaşımları etkili buldunuz? Aşağıdaki yorumlarda paylaşın

Resim freedigitalphotos.net