Uzman Önerileri: Başarılı Bir Açılış Günü için 10 İpucu ve Püf Noktaları

İş hayatınızda, açılış gününüzden birkaç gün daha önemlidir. Bütün bu sıkı çalışmanızın nihayetinde ödendiği ve bütün parçaların bir araya geldiği gün değil, açılış gününüz işletmenizin gelecekteki başarısının tonunu belirliyor.

Yani, sizin için bir strateji oluşturmak önemlidir. günü mümkün olduğu kadar başarılı bir şekilde açıp, açılış günü yaratma yollarının erken saatlerde beyin fırtınası yollarına başlıyor. Daha fazla bilgi edinmek için, Genç Konsey'deki uzmanlara, kazanan bir açılış günü stratejisi oluşturmak için kullandıkları taktikler hakkındaki geri bildirimleri için döndük.

Ayrıca Bkz: Açılış Gününüzde Müşteriler Nasıl Çekilir

1. Ağınıza girin

Açılış gününe gelindiğinde, en büyük “zorunluluklardan” biri kalabalığı çekiyor. Her şeyden önce, tamamen boş bir mağazaya girmenin ve aslında açık olup olmadıklarını ya da işareti yanlış anlayabileceğinizi merak ettiğimizden çok daha fazlasını yaşadık.

“En iyi ders çok çabuk öğrendim. ilk iş günümde boş alanların boşa gitmesi ”diyor Springleap'ten Eran Eyal.

Bir kalabalığın nasıl çizildiğinden emin olabilirsiniz? Eyal, büyük gününüzde sizi desteklemek için mevcut iş (hatta sosyal) ağınıza yaslanmanızı önerir. “Yakın çevrenize bakın ve onları fiziksel olarak öğüterek veya olayın sanal yorum yapmasıyla meşgul görünmenize yardımcı olacak şekilde onları teşvik edin. Aniden, yakın çemberinizin ikinci ve üçüncü dereceden bağlantıları güç kalabalığınız oluyor ”diyor.

2. Bir şeylerin başarısız olacağını ve hazır olacağını varsayın

“Temasa geçtiğimiz ilk seferde, tamamen test edilmemiş olduğumuz süreçte büyük bir hata yaşadık” diyor Zvi Band. “İkinci ürün lansmanı sırasında bir sunucu başarısız oldu. Ve üçüncü ürün lansmanında, kuyruklar yedeklendi. ”

Paket servisi olan restoran mı? Bir şekilde başarısız olacaksın ya da en azından bazı küçük aksilikler olacak. “Öncelikle, bir şeyler ters gideceğini ve takımınızı hazırlayacağınızı varsayalım” diyor Band. “İkincisi, adım atın; Sadece sorunu çözmek için ekibinizle birlikte çalışın ve devam edin. ”

Bu, başarısızlık beklemenin kötümser değil, pragmatik olduğu bir durumdur.

Ayrıca Bakınız: En İyi Açılış Gününe Sahip Olun: Bir Bplans Kontrol Listesi

3. Bir sonraki ziyaret için kupon verin

En zor kısmı ilk gününüzde kapıda insanlarla karşılaşıyorsa, karşılaşacağınız en büyük zorluk onları ikinci kez geri getirmektir.

“Çoğu müşteri açılış günündeki iş yeriniz muhtemelen bir şeyler satın alacak, ”diyor LSEO.com'dan Kristopher Jones. “Ancak başarılı bir açılış gününün anahtarı, müşterilerin ikinci ve üçüncü kez geri gelmesini sağlamaktır.”

Bu, onları tekrar kapıya almak için bir stratejiye sahip olmanız gerektiği anlamına gelir. Jones, “Müşteriyi bir daha ziyaret etmemesi için bir kupon gibi bir teşvik sağlamayı düşünün. “Müşterileri sık sık geri gelmek, uzun vadeli başarının anahtarıdır.”

4. Ücretli reklamcılık stratejinizi erken bir tarihte gerçekleştirin

Ücretli bir reklam stratejisi için planlarınız varsa, Verbal + Görsel Anshey Bhatia, güçlü ve yakında başlamanızı önerir. “Siz ya da PR firmanız sizi sektördeki en iyi yayınlara yerleştirebiliyorsa ve Instagram, Twitter veya Facebook'ta sponsorlu reklamlar yayınlıyorsanız ve yeniden hedefleme yapıyorsanız, zaten kazanıyorsunuz demektir” diyor.

Stratejinizi, işletmenizin daha yerleşik hale gelmesini beklemek yerine mümkün olduğunca erken uygulamaya koymanın önemi; bu sayede kapıları açar açmaz konuşabilirsiniz (gerçek ya da mecazi olsun).

“İlk iş gününüze gitmek için doğru basın bağlantılarına ve güçlü ücretli bir reklam planına sahip olmak İnsanların kim olduğunuzu bilmesine izin verin ve hareket halindeyken güçlü bir vızıltı yaratın ”diyor.

Ayrıca Bakınız: Hangi Sosyal Medya Platformlarının İşletmeniz için Doğru Olduğunu Seçme

5. Bir giriş için hazırlanın

“Kapılarımı LexION Capital'a ilk açtığımda, potansiyel müşterileri geçici olarak kapatmak zorunda kaldım çünkü daha çok insanı beklediğimden daha çok katılmaya istekliydim,” diyor Elle Kaplan. Bu büyük bir sorun gibi gelmesine rağmen (şimdi, çok fazla

müşteriye sahip olmaktan dolayı endişelenmemi mi söylüyorsunuz?), Kapasitenizi göz önünde bulundurmaya değer. Ne zaman satıyorsanız, ya da ne kadar önceden rezervasyon yaptırmayı planlıyorsanız, eylem planınız nedir? Burada önemli olan bir planın olması, böylece nöbet tutmamanız. “Pek çok kişi müşteriyi kapıda nasıl ele alacağına odaklanıyor, ama onlar daha fazla gösterdiklerinde 'ters lanet' ile karşılaşıyorlar. Kaplan şöyle diyor: “ “Potansiyel yağışlı günler kadar yüksek derecede başarılı senaryolar planlamak hayati önem taşıyor.” 6. Topluluğun yerel odalarla ilgilenmesini sağlayın

“Açılış gününde tam bir ev arıyorsanız, iş dünyasını destekleyen yerel iş odaları ve dernekleriyle tanışma fırsatını kaçırmayın,” diye hatırlatıyor Michael Spinosa Unleashed Technologies

Bir şerit kesme töreni, VIP gecesi veya diğer endüstri odaklı etkinlikler gibi etkinlikler, hem vızıltı oluşturmak hem de yeni müşterileri erken getirmek için harika bir yol olabilir ve Spinosa, yardım için yerel meclise ve derneklere başvurmanızı önerir.

“Maruz kalma olasılığınızı arttırmak için muazzam bir güce sahipler ve hatta açılış gününüzde özel olayları koordine ediyorlar. “Bu gruplar özellikle tüketici pazarına odaklanan işletmeler için üretken.”

7. Personel etkili

İlk müşterilerinize nasıl davranacağınız, işinizin tonunu ayarlayacaktır. İlk çevrimiçi yorumlarınız olacak ve eğer ilk sadık marka elçilerine iyi davranıyorsanız. Bu yüzden, her şeyin düzgün çalışmasını sağlamak için yeterince iyi eğitimli kadroya sahip olmak önemlidir.

“Yeni bir Kickstarter kampanyası veya fiziksel bir mağaza işleten çevrimiçi bir işletme olsanız da, büyük bir ilk izlenim yaratmak çok önemlidir,” diyor Andy Karuza FenSens. “Bunu yapmanın bir yolu, müşteri desteğini hızlı ve etkili bir şekilde sunabilmektir.”

Çıplak kemiklerin başında (özellikle de para biriktirme çabasıyla) yanık yapmak isteyebilirsiniz. bunun, skimp yapmamanız gereken bir alan olduğunu savunuyor. “Genel gider maliyetleri için endişelenme” diyor. “Ekstra personel getir ve ilk izlenimi yarat.”

8. İletişim bilgilerini toplayın

"İşinizin ilk günü, müşterilerinizle uzun vadeli bir ilişki kurmak için ilk fırsatınız," diyor Wakanow.com'dan Obinna Ekezie. “Anahtar, e-posta dahil olmak üzere iletişim bilgilerini toplamaktır.”

Bu kolay bir kazanç gibi görünse de, müşterilerinize kaydolmaları karşılığında bir şey sunmak iyi bir fikir olabilir. Bu, bir sonraki satın alma işleminin belirli bir yüzdesi, sadakat programınızdaki puanlar veya benzerleri olabilir. Ekezie'ye bir hediye kartı kazanma şansını teşvik etmeyi öneriyoruz.

Ayrıca Bakınız: Müşteri E-posta Adreslerini Nasıl ve Neden Toplayalım

9. Bir müşteri sadakat programı oluşturun

Müşteri sadakat programlarını daha da ileriye götürmek için, en baştan birisini teşvik etmek, insanları kapıya getirmek için başka etkili bir strateji olabilir.

“Bu basit, ancak güçlü strateji birçok büyük şirket tarafından kullanılıyor. ve gelir elde etmek için etkili olmaya devam ediyor, ”diyor Knowzo.com'dan Anthony Pezzotti. “Müşteri sadakat programları uygulamak ucuz olabilir ve yeni müşterilerinizle daha güçlü ilişkiler geliştirmenin yanı sıra dikkat çekmenize yardımcı olacaktır.”

Sadakat programları, erken iş yapmak için diğer özel promosyonlarla da kolayca birleştirilebilir; Örneğin, puan tarzı bir sadakat programı çalıştırırsanız, ilk hafta içinde işinize gelen kullanıcılar iki puan kazanabilir. İşinize uyan promosyonlar elbette ki sektörünüze göre değişecektir, ancak hem insanları erken getirecek hem de geri gelmelerini sağlayacak stratejileri birleştirebileceğiniz yöntemler hakkında beyin fırtınası yapmak akıllıca olacaktır.

10. Göz ardı edilemeyen vızıltı yaratın

“Bir tuğla-harç iş açılışının ilk günü inanılmaz derecede önemlidir, çünkü günlerin geleceğini belirliyor” diyor John Lincoln of Ignite Görünürlük. “Yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, lansman etkinliğinize öncülük eden lansman öncesi yaratma yaratmaktır.”

Lincoln bunu hedef pazarınıza girerek ve onların acı noktalarını değerlendirerek bunu yapmayı önerir (umarım bunu sizin fikriniz sırasında yapmışsınızdır) ve pazar araştırma süreci!).

“İlk olarak, müşterinizin acı noktalarını göz önünde bulundurun” diyor. “Onları gerçekten heyecanlandıracak ne olurdu? Ardından, lansman etkinliğinizde sıradan bir şey sunmak için bir strateji oluşturun. Ardından, tanıtın. ”

Açılış gününü zaten aldıysanız hangi stratejileri kullandınız? Listede bahsetmediğimiz bir şeyi denediniz mi? Bilmemize izin ver! Bu makaleyi Twitter veya Facebook'ta paylaşın ve sohbete katılın.